শর্তাবলী ও নীতিমালা

১. শরীয়াহ নীতি ও পরিচালনা

এমএইচ ফাইন্যান্স একটি সম্পূর্ণ ইসলামী শরীয়াহ ভিত্তিক আর্থিক প্রতিষ্ঠান। আমাদের সকল লেনদেন, আমানত গ্রহণ এবং বিনিয়োগ কার্যক্রম ইসলামী শরীয়াহ বোর্ড কর্তৃক অনুমোদিত নীতিমালার (মুদারাবা, মুশারাকা, মুরাবাহা ইত্যাদি) ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। এখানে কোনো প্রকার সুদের (Riba) লেনদেন করা হয় না।

২. হিসাব খোলা ও পরিচালনা

• একাউন্ট খোলার সময় গ্রাহককে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুয়া তথ্য প্রদান আইনত দণ্ডনীয়।
• যেকোনো সময় গ্রাহকের তথ্যের সত্যতা যাচাই করার অধিকার কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।
• একাউন্টে কোনো সন্দেহজনক লেনদেন পরিলক্ষিত হলে কর্তৃপক্ষ সাময়িকভাবে একাউন্ট স্থগিত করার ক্ষমতা রাখে।
• হিসাব পরিচালনার জন্য বাংলাদেশ ব্যাংক কর্তৃক নির্ধারিত চার্জ ও ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৩. ডিজিটাল ব্যাংকিং ও কার্ড সেবা

iBanking, এমএইচ ওয়ালেট এবং কার্ড (ডেবিট/ক্রেডিট) ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

• গ্রাহক তার ইউজার আইডি, পাসওয়ার্ড, পিন (PIN) এবং ওটিপি (OTP) সম্পূর্ণ গোপনে রাখবেন। এটি কারও সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• গ্রাহকের অসতর্কতার কারণে আইডি বা পিন বেহাত হয়ে কোনো আর্থিক ক্ষতি হলে এমএইচ ফাইন্যান্স তার জন্য দায়ী থাকবে না।
• কার্ড হারিয়ে গেলে বা চুরি হলে সাথে সাথে কাস্টমার কেয়ারে জানিয়ে কার্ড ব্লক করতে হবে।

৪. বিনিয়োগ ও ঋণ প্রদান

বিনিয়োগ বা লোন অনুমোদনের বিষয়টি সম্পূর্ণভাবে কর্তৃপক্ষের যাচাই-বাছাইয়ের ওপর নির্ভরশীল। আবেদন করলেই বিনিয়োগ পাওয়া যাবে, এমন কোনো নিশ্চয়তা নেই। বিনিয়োগ চুক্তির সকল শর্ত মেনে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কিস্তি পরিশোধ করতে গ্রাহক বাধ্য থাকবেন।

৫. শর্তাবলীর পরিবর্তন ও পরিবর্ধন

এমএইচ ফাইন্যান্স যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইট ও অ্যাপে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতাটি ভিজিট করে আপডেট জেনে নেওয়ার দায়িত্ব গ্রাহকের।